Dostava i carina
Ovde piše tačno šta plaćate i kada. Bez sitnih slova.
Dostava
Šaljemo kurirskom službom DHL Express. Isporuka traje 3 do 5 radnih dana od slanja, a svaka pošiljka ima broj za praćenje koji dobijate mejlom. Dostava je besplatna za porudžbine preko 190 evra. Ispod tog iznosa dostava je oko 25 evra, a tačan iznos vidite na kasi pre nego što platite.
Cene i naplata
Cene na sajtu su u evrima i naplata se vrši u evrima. Vaša banka konverziju u dinare radi po svom kursu na dan plaćanja.
Carina i PDV
Pošiljka u Srbiju ulazi kao uvoz, pa se pri isporuci plaćaju carina i PDV. Za naočare je carinska stopa 10 odsto. PDV je 20 odsto i obračunava se na vrednost pošiljke uvećanu za carinu. DHL obavlja carinsko posredovanje i za to naplaćuje naknadu, najmanje 1.400 dinara uvećano za PDV, dakle oko 14 evra. Taj iznos plaćate kuriru, ne nama, i on nije uračunat u cenu na sajtu.
Primer za naočare od 300 evra, sa besplatnom dostavom:
| Stavka | Iznos |
|---|---|
| Cena naočara | 300 evra |
| Carina 10 odsto | 30 evra |
| PDV 20 odsto na 330 evra | 66 evra |
| Naknada za carinsko posredovanje | oko 14 evra |
| Plaćate kuriru pri isporuci | oko 110 evra |
| Ukupno vas košta | oko 410 evra |
Ako je porudžbina ispod 190 evra, dostava od oko 25 evra ulazi u carinsku vrednost, pa su carina i PDV nešto viši.
Šta se od vas traži
Kada pošiljka stigne, DHL vas kontaktira porukom ili mejlom. Traže vaš JMBG radi identifikacije, potpisano ovlašćenje za carinsko zastupanje i račun sa porudžbine. Račun vam šaljemo mejlom odmah po slanju, sa tačnom cenom koju ste platili, pa nemate šta da tražite i objašnjavate. Kada to pošaljete, pošiljka se carini i kurir je donosi na adresu.
Koliko traje carinjenje
Obično jedan do dva radna dana. U periodima velikog obima može potrajati duže i na to ne možemo da utičemo.
Ako niste sigurni
Pišite nam pre porudžbine i izračunaćemo vam tačan iznos za model koji vas zanima, sa dostavom i sa carinom, da ne bude iznenađenja na vratima.