Politique d’expédition
Politique d'expédition et de livraison
- Livraison nationale : Livraison en 7 à 10 jours avec numéro de suivi.
- Livraison internationale : Livraison en 4 à 6 jours ouvrés par DHL Express, offerte pour les commandes supérieures à CAD 300 (environ USD 220 ou EUR 190), CAD 39 en dessous de ce montant. Les droits et taxes locaux sont à régler à la livraison. Suivi fourni.
- Taxes et frais locaux : Pour les envois internationaux, le destinataire peut être redevable de frais supplémentaires tels que des taxes ou droits locaux. Ces frais sont à régler à la réception et ne dépendent pas de nous.
- Produits perdus ou volés : Nous ne sommes pas responsables des produits perdus ou volés après confirmation de la livraison.
- Annulation de commande : Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois expédiées, elles ne peuvent plus être annulées.
- Retours et échanges : Les articles peuvent être retournés ou échangés sous certaines conditions, détaillées dans notre Politique de Retour.
- Service client : Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client.