Versand
Versand- und Lieferrichtlinie
- Inlandsversand: Lieferung innerhalb von 7 bis 10 Tagen mit Sendungsverfolgungsnummer.
- Internationaler Versand: Lieferung innerhalb von 4 bis 6 Werktagen per DHL Express, kostenfrei ab einem Bestellwert von CAD 300 (etwa USD 220 oder EUR 190), darunter CAD 39. Etwaige Abgaben sind bei Lieferung zu entrichten. Sendungsverfolgung inklusive.
- Zusätzliche Gebühren: Bei internationalen Sendungen können für die empfangende Person zusätzliche Gebühren anfallen. Diese sind bei Ankunft der Sendung zu entrichten und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
- Verlorene/gestohlene Produkte: Wir übernehmen keine Verantwortung für Produkte, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden.
- Stornierung von Bestellungen: Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
- Rückgabe und Umtausch: Artikel können unter bestimmten, in unserer Rückgaberichtlinie näher beschriebenen Bedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Kundenservice: Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.