الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
- الشحن المحلي: التوصيل خلال 7-10 أيام مع رقم تتبع.
- الشحن الدولي: التوصيل خلال 4 إلى 6 أيام عمل عبر DHL Express، مجاني للطلبات فوق CAD 300 (حوالي USD 220 أو EUR 190)، و CAD 39 لما دون ذلك. تستحق الضرائب والرسوم عند الاستلام. مع توفير التتبع.
- الضرائب والرسوم: بالنسبة للشحنات الدولية، قد تترتب على المستلم رسوم إضافية مثل الضرائب أو الرسوم المستحقة. تدفع عند الوصول ولا نتحكم بها.
- المنتجات المفقودة أو المسروقة: لسنا مسؤولين عن المنتجات المفقودة أو المسروقة بعد تأكيد التوصيل.
- إلغاء الطلبات: يمكن إلغاء الطلبات قبل شحنها. وبعد الشحن لا يمكن الإلغاء.
- المرتجعات والاستبدال: يمكن إرجاع القطع أو استبدالها وفق شروط محددة، موضحة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- خدمة العملاء: لأي استفسار أو مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.