Política de envío
Política de envío y entrega
- Envío nacional: Entrega en 7-10 días con número de seguimiento.
- Envío internacional: Entrega en 4 a 6 días laborables mediante DHL Express, gratuito en pedidos superiores a CAD 300 (aproximadamente USD 220 o EUR 190), CAD 39 por debajo de ese importe. Los aranceles e impuestos se abonan en el momento de la entrega. Se proporciona número de seguimiento.
- Impuestos y tasas adicionales: En los envíos internacionales, el destinatario podrá tener que abonar cargos adicionales como impuestos, aranceles o tasas correspondientes al país de destino. Estos importes se abonan a la llegada y no están bajo nuestro control.
- Productos perdidos o robados: No nos hacemos responsables de los productos perdidos o robados una vez confirmada la entrega.
- Cancelación de pedidos: Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Una vez enviados, no es posible cancelarlos.
- Devoluciones y cambios: Los artículos pueden devolverse o cambiarse conforme a determinadas condiciones, detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
- Atención al cliente: Para cualquier consulta o asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.